Conocé al equipo de Awwa Suites, hoy: Emilio Battiti, Jefe de Recepción de Awwa Suites

-¿Por qué nadie puede perderse de disfrutar y descansar en Awwa Suites?

-Porque van a encontrar un hotel moderno, confortable, con una muy buena relación precio/calidad, y donde realmente podrán descansar disfrutando de nuestros servicios de Spa, y de la excelente ubicación que tiene el hotel junto a los Bosques de Palermo. ¡Además nos ocuparemos que vivan  la mejor experiencia!

-¿Qué es lo que más destacan los huéspedes que recibís hace años en Awwa Suites?

-Que nos digan que se sienten como en su casa. Cuando viajamos, la mayor resistencia que podemos experimentar es dejar nuestra casa, pero cuando nos dicen «Awwa Suites & Spa es mi segunda casa», nos sentimos realizados y esto es nuestro mayor logro y empuje. Queremos que todos los que se alojen con nosotros sientan que Awwa Suites es su hotel en Buenos Aires, y que nos sigan eligiendo en cada viaje.

-¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Awwa Suites?

-El contacto día a día con nuestros huéspedes y con todo nuestro equipo de trabajo. Poder dar un servicio personalizado, cálido, y con las mejores recomendaciones que sabemos dar a nuestros huéspedes y que ellos se merecen durante su estadía. Compartir el día con compañeros que sienten la misma pasión por la hotelería es muy motivante para seguir creciendo.

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-¿Cómo fue la experiencia de crosstraining con el ama de llaves del hotel?

-Fue una experiencia muy positiva  y enriquecedora. Nada más importante en la carrera profesional que realizar un cross training sobre todo de un sector difícil como es el de ama de llaves, donde las presiones y exigencias son diarias y los tiempos corren rápido. Ponerse en los zapatos del otro y recibir los pedidos que uno hace diariamente te permite mejorar muchísimo la comunicación y la operativa diaria. Es muy recomendable que todos los sectores en algún momento conozcan el trabajo que los compañeros realizan.

-¿Qué recomendación darías para disfrutar de buena gastronomía a los huéspedes de Awwa Suites?

-Siempre en este sentido les preguntamos antes que nada cuáles son sus expectativas, gustos y qué esperan tener de nuestra recomendación, ya que por suerte Buenos Aires presenta desde el punto de vista gastronómico innumerables opciones de comida internacional y nacional de primer nivel; y, de acuerdo a sus preferencias, les damos las mejores opciones. Mi recomendación es que siempre consulten con el conserje del hotel. Nosotros contamos a pocas cuadras con un excelente polo gastronómico.    

Conocé al equipo de Awwa Suites, hoy: Silvina Carballal – Gerente de Awwa Suites

-¿Por qué Awwa Suites ofrece una experiencia única en Buenos Aires?

-Porque combina un hotel moderno, confortable, lleno de luz; con el entorno de la naturaleza que lo rodea, los bosques de Palermo, el jardín botánico, el jardín japonés, un spa de ensueño dedicado al relax y un servicio altamente personalizado.

-¿Qué es lo que más te gusta de trabajar y liderar el equipo de Awwa Suites?

-En Awwa Suites somos apasionados y esto es lo que nos motoriza día tras día a enfrentar el desafío de brindar lo mejor. ¿Había una publicidad que decía esto?: “La diferencia es la pasión”, ¡sino me la hago propia! Y esto es contagioso en el equipo y nos llena de energía cuando las cosas salen bien y también nos ayuda a superar dificultades. Tener un equipo con el que uno se siente respaldado hace la diferencia.

-¿Qué opciones ofrece el hotel para el segmento corporativo?

-Tenemos un inmejorable acceso desde los aeropuertos y también  hacia el centro sin estar en el bullicio de la Avenida 9 de julio o la Avenida Corrientes. Nuestras suites son muy amplias, permiten tener un espacio de trabajo y/ o reunión, todas las áreas tienen wifi sin cargo, llamadas locales sin cargo y un programa de beneficios para el viajero corporativo frecuente. Además, contamos con una sala de reuniones con luz natural. Y en la zona hay variadas opciones gastronómicas que invitan a terminar la jornada en un bonito restaurante o tomando un helado o un café al final de un intenso día de trabajo.

-¿Con qué experiencias se puede complementar Awwa Suites al estar ubicado estratégicamente en Palermo Zoo?

-Se puede salir a andar en bicicleta por los bosques, visitar el Museo Evita y el MALBA a solo cuadras del hotel, el naciente Ecoparque (ex Zoo), elegir un cafecito y mirar el sol sobre los árboles, Palermo enamora a cualquiera que lo visita en todas las estaciones del año.

-¿Cómo definirías a Awwa Suites en pocas palabras?

-Cada huésped vive una experiencia distinta según qué elige vivenciar. Nosotros mostramos las cartas y él elige: relax y paseos; confort y trabajo; naturaleza y descanso.